Yleiset käyttöehdot (“GTC”)

1. Tietoa kunnostetuista

   Die Refurbed Direct GmbH
   Jakov-Lind-Straße 7
   A-1020 Wien
   service@refurbed.com
   
   (+43) 0800-7001210

(“refurbed”) ylläpitää https://www.refurbed.fi/myy/ muun muassa Internet-alustaa (“Alusta”), jolla kuluttajat tai “myyjät” voivat myydä käytettyjä mobiililaitteita (“Laite”) kunnostetuiksi (jäljempänä “refurbed”).

1. Näiden yleisten ehtojen kohde ja oikeustoimi

   1. Nämä yleiset ehdot (”GTC”) huomioon ottaen refurbed tekee sopimuksia käytettyjen mobiililaitteiden (matkapuhelimet jne.) ostamisesta. Sopimus syntyy kunnostetun ja myyjien välillä, vaikka myyjä lähettäisi laitteen suoraan jälleenmyyjille ja tarkistaisi sen.

2. Henkilötiedot

   1. Myyjien henkilötietoja käytetään vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti.
   2. Myyjän vastuulla on noudattaa seuraavia kohtia:
      1. Sim-kortit ja muut muistikortit on poistettava ennen laitteen lähettämistä. Sim-kortit tai muistikortit voivat sisältää henkilökohtaisia tietoja, jotka sallivat henkilökohtaisten tietojesi luvattoman käytön. Jos SIM-korttia tai muita muistikortteja ei poisteta, myyjä sitoutuu korvaamaan kunnostettuna kaikki vaatimukset, vahingot ja menetykset. SIM-kortteja tai muistikortteja ei voi palauttaa, ja ne hävitetään; Sama koskee soveltuvin osin laitteisiin muutoin tallennettuja tietoja.
      2. Myyjän on poistettava kaikki henkilötiedot ja tiedostot ennen lähettämistä. Henkilötietoja ovat tekstiviestit, valokuvat, kappaleet ja muut laitteeseen tallennetut tiedot. Laite on palautettava tehdasasetuksiin. Laitteeseen jätetyt tiedot tai asetukset voivat aiheuttaa laitteen hylkäämisen.
      3. Jos kyseessä on Apple-laite, myyjät sitoutuvat poistamaan Find My iPhone -toiminnon käytöstä ja poistamaan laitteen iCloudista käyttöjärjestelmäversiolle iOS 7 tai uudempi.
      4. Jos kyseessä on Android-laite, myyjät sitoutuvat poistamaan käytöstä “Android-laitteen suojauksen” (kutsutaan myös “aktivointilukoksi”).
   3. Toimittamalla laitteen myyjä sitoutuu korvaamaan kunnostettuna kaikki SIM-korttiin, dataan tai laitteeseen liittyvät vaatimukset, menetykset tai vahingot niiden luonteesta ja alkuperästä riippumatta.
   4. Refurbed ei ota vastuuta kadonneista tiedoista. Myyjät suostuvat olemaan yksin vastuussa henkilötietojen poistamisesta ja tarvittaessa varmuuskopion tekemisestä.
   5. Laitteet, joita myyjät eivät ole palauttaneet tehdasasetuksiin, voidaan palauttaa kunnostamalla ilman myyjien kuulemista. Lisäksi tai vaihtoehtoisesti kaikki laitteissa vielä olevat tiedot voidaan poistaa itsenäisesti ja neuvottelematta etukäteen myyjien kanssa tai iCloud-salasanaa voidaan pyytää myyjän suostumuksella.

3. Kuluttajille tarjottavat palvelut

   1. “Kuluttaja” on henkilö, joka tekee oikeustoimen, jonka ei voida katsoa johtuvan hänen ammatillisesta tai kaupallisesta toiminnastaan. Jos myyjät ovat kuluttajia, sovelletaan seuraavia vaatimuksia:
      1. Myyjien on oltava vähintään 18-vuotiaita. Jos myyjät ovat nuorempia, taataan, että vanhemman tai huoltajan suostumus on saatu laitteen myymiseksi meille määritetyllä summalla.
      2. Myyjät ovat laitteen ainoa omistaja ja voivat hävittää sen rajoituksetta. Yksinomaisen ja rajoittamattoman omistuksen puuttuessa Myyjät takaavat, että ainoa omistaja tai muut valtuutetut kolmannet osapuolet ovat valtuuttaneet heidät tekemään päätöksiä Laitteen hävittämisestä, erityisesti myymään sen kunnostetuksi ja siirtämään omistusoikeuden kunnostettuun Laitteeseen, ja että Laitteeseen tai siihen liittyen ei ole panttioikeuksia, panttioikeuksia tai vakuusoikeuksia, eikä millään muulla osapuolella ole oikeudellista etua.
      3. Myyjät takaavat, että laite ei ole väärennös ja että laitetta ei ole saatettu liikkeeseen varkauden, petoksen tai muun rikollisen tai laittoman toiminnan seurauksena.
      4. Myyjät vahvistavat, että he voivat tehdä tämän sopimuksen. Nämä käyttöehdot eivät vaikuta kuluttajien lakisääteisiin oikeuksiin.

4. Laitteen arviointi; Myyntiä/ostoa koskevat vaatimukset

   1. Myyjät vastaavat kaikkiin kysymyksiin totuudenmukaisesti parhaan tietämyksensä ja uskomuksensa mukaan ennen tarjouksen jättämistä (erityisesti itsestään ja laitteen kunnosta).
   2. Joka tapauksessa laitteen on täytettävä seuraavat kriteerit, jotta se voidaan ostaa kunnostetulta:
      1. Toiminnallisuus: Laitteen on oltava täysin toimiva. Erityisesti se on voitava kytkeä päälle ja ladata. Kaikki toiminnot ovat käyttövalmiita (esim. Bluetooth, kamera, langaton). Kaikki ohjauspainikkeet (päälle / pois, äänenvoimakkuus, navigointi) ovat toimivia. Kaikki liitäntäpistorasiat, mikrofonit ja kaiuttimet ovat puhtaita ja toimivia.
      2. Optinen kunto: Pienet naarmut tai pienet kulumisen merkit hyväksytään. Näyttö on selkeä ja täysin ehjä. Pikseleitä ei puutu eikä näyttö ole juokseva. Visuaalinen kunto voi vaikuttaa hintapyyntöön. Myyjän vastuulla on ilmoittaa visuaalinen kunto oikein - käyttöliittymän luokituskriteerien mukaisesti.
      3. Vesivahinko: Myyjä vahvistaa, että laitteessa ei ole tai ei ole sattunut vesivahinkoa.
      4. Ei SIM-lukkoa: Laitteen on oltava vapaa kaikille verkoille.
      5. Apple ID poistettu: Myyjät varmistavat, että laite on poistettu iCloudista.

5. Myyjien tarjous kunnostettavaksi

   1. Refurbedin verkkosivusto opastaa myyjiä kaikissa vaiheissa, jotka on tehtävä laitteen myymiseksi kunnostetuksi. Jos myyjä haluaa tarjota laitetta myyntiin, hänen on toimitettava kunnostettavalle laitteelle myyntitarjous, joka on lueteltu seuraavasti:
      1. Myyjille tarjotaan verkkoportaali, jonka perusteella laitteen arviointi voidaan suorittaa kunnostetun määrittelemien kriteerien mukaisesti. Myyjät ovat velvollisia antamaan totuudenmukaiset tiedot.
      2. Myyjät valitsevat annetusta luettelosta halutun myytävän laitteen ja vastaavat annettuihin kysymyksiin totuudenmukaisesti. Myyjät painavat sitten “Jatka” -painiketta ja syöttävät henkilötietonsa. Ennen kuin myyjät tekevät tarjouksen myydä laite kunnostettuna, he vahvistavat, että iCloud on irrotettu laitteesta. Ennen “Vahvista” -painikkeen painamista myyjillä on mahdollisuus korjata tai poistaa merkintöjään milloin tahansa sulkemalla selainikkunansa tai valitsemalla “takaisin” -toiminto (vastaavassa selaimessa).
      3. Myyntihinta näkyy kunnostetun toimittamassa luettelossa. Myyjien on vastattava kaikkiin tarvittaviin kysymyksiin totuudenmukaisesti “kyllä”, jotta he voivat tehdä tarjouksen kunnostuksesta. Jos jokin kunnostuksen toivomista kriteereistä ei täyty ja kysymykseen vastataan “ei”, myyjän tarjousta ei voida luoda.
   2. Kunnostetun myyjille tarjoamat hinnat edustavat lopullisia hintoja. Ne sisältävät kaikki hintakomponentit, mukaan lukien sovellettavat verot. Myöhempi hinnanmuutos on mahdollista vain, jos tosiasiallisesti lähetetty laite ei vastaa määritettyä ehtoa (ulkonäön ja toiminnallisuuden suhteen).

6. Laitteen lähettäminen

   1. Jos myyjä on tehnyt tarjouksen kunnostamisesta laitteen ostamiseksi, hän saa vahvistussähköpostin tarjouksen vastaanottamisesta (tämä ei vielä muodosta sopimusta!). Vahvistussähköposti sisältää lähetystarran, jolla laite voidaan toimittaa ilmaiseksi jälleenmyyjille, ja pakkausohjeet. Myyjän on tulostettava lähetystarra ja kiinnitettävä se pakkaukseen. Kun käytät kunnostetun toimittamaa lähetystarraa, toimitus on vakuutettu. Jos kunnostetun toimittamaa lähetystarraa ei käytetä, kuljetuskustannukset ja -riski jäävät myyjän kannettavaksi.
   2. Myyjät sitoutuvat toimittamaan laitteen jälleenmyyjille välittömästi vahvistussähköpostin vastaanottamisen jälkeen – viimeistään 14 päivän kuluessa. Kauppiaiden osoitteet löytyvät vahvistussähköpostin mukana lähetetystä lähetystarrasta.
   3. Myyjät suostuvat käyttämään ilmaista toimitustarraa aiottuun tarkoitukseen. Jos käyttö on sopimuksen vastaista, myyjät ovat kunnostusvelvollisia.
   4. Myyjät varmistavat, että laite on pakattu asianmukaisesti. Kuljetusta varten myyjien on käytettävä turvallista ja luotettavaa pahvilaatikkoa laitteen postitoimitukseen, mikä voi erityisesti estää laitteen katoamisen ja vahingoittumisen.
   5. Myyjät sitoutuvat olemaan lähettämättä kunnostettavaksi muita tuotteita kuin tarjotun laitteen. Jos myyjät lähettävät muita tuotteita, kuten lisävarusteita tai alkuperäisiä pakkauksia, niitä ei palauteta myyjille. Myyjät hyväksyvät, että nämä tuotteet hävitetään kunnostamalla tai, jos sovellettavissa, että kunnostettu palauttaa nämä tuotteet Myyjille Myyjän kustannuksella.

7. Sopimuksen tekeminen

   1. Refurbedin Trade-In-verkkosivustolla tarjoamat hinnat eivät ole sitovia, eivätkä ne etenkään muodosta tarjousta sopimuksen tekemisestä.
   2. Jos Myyjä lähettää tarjouksen Trade-In -verkkosivuston kautta ja toimittaa Laitteen kunnostettuna, tämä muodostaa Myyjän tarjouksen myydä Laite kunnostettuna Trade-In -verkkosivustolla ilmoitettuun hintaan. Tällä tarjouksella ja laitteen myöhemmällä toimituksella ei tehdä sopimusta kunnostetun kanssa.
   3. Kun laite on kunnostettu tai jälleenmyyjät ovat vastaanottaneet laitteen, se tarkistetaan (katso lisätietoja kohdasta 7). Tämän jälkeen myyjät saavat vahvistuksen myyntitarjouksen hyväksymisestä sähköpostitse tarjouksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseensa. Tämä luo ostosopimuksen myyjän ja kunnostetun välille. Myyjät menettävät siten omistusoikeuden laitteeseen ja saavat vastineeksi vaatimuksen kunnostusta vastaan kauppahinnan maksamiseksi.

8. Laitteen hyväksyminen kunnostamalla

   1. Refurbed on täysin vapaa päätöksessään hyväksyä myyjän tarjous. Läpinäkyvyyden vuoksi alla on esitetty prosessit, jotka tapahtuvat säännöllisesti sen jälkeen, kun myyjä on jättänyt tarjouksen ja laite on lähetetty päätöksentekoon. Tämä ei johda myyjän oikeuteen tehdä sopimusta, jos kaikki vaatimukset täyttyvät.
   2. Heti kun laite on vastaanotettu kunnostettuna, tarkistetaan seitsemän työpäivän kuluessa, onko myyjän arvio laitteesta oikea. Näin ollen seuraavat skenaariot voivat tapahtua:
      1. Jos myyjien tekemä arvio on oikea, myyjien tekemä tarjous yleensä hyväksytään. Hyväksynnän jälkeen myyjät saavat kunnostetulta vahvistussähköpostin, jossa myyjille ilmoitetaan, että tarjous on hyväksytty ja että kunnostetun ja myyjien välillä on tehty sopimus.
      2. Jos kunnostetun tavaran tarkastuksessa todetaan, että myyjien tekemä arvio on todellista tilannetta parempi, myyjän tarjous voidaan hylätä tai tarjota uutta kauppahintaa (ks. kohta 10). Jos tarjous hylätään, refurbed lähettää myyjälle sähköpostin, jossa on linkki tilasivulle. Tilasivulla kunnostettu ilmoittaa myyjille, että tarjous on hylätty. Laite palautetaan myyjille välittömästi tai kierrätetään myyjän suostumuksella.
   3. Refurbed pidättää oikeuden hylätä myyjän tarjouksen syytä ilmoittamatta.
   4. Jos lähetetyllä laitteella ei ole taloudellista arvoa (= 0,00 euroa), kunnostettu tarjoaa myyjälle mahdollisuuden hävittää laite maksutta lain määräysten mukaisesti.

9. Toinen tarjous ja hyväksymättä jättäminen

   1. Jos myyjän arvio laitteen kunnosta ei vastaa laitteen todellista kuntoa (arviointi on jälleenmyyjien harkinnassa), myyjän tarjousta ei joko hyväksytä tai myyjille tehdään vastatarjous, jonka ostohinta vastaa laitteen kuntoa (toinen tarjous).
   2. Myyjät voivat hyväksyä tai hylätä toisen tarjouksen. Hyväksynnän yhteydessä uusi kauppahinta maksetaan myyjien ilmoittamalle pankkitilille. Jos laite hylätään, laite palautetaan myyjälle.
   3. Myyjille lähetetään kaksi muistutuskirjettä toisesta tarjouksesta 14 päivän kuluessa. Jos myyjä ei hyväksy tai hylkää tarjousta tämän ajan kuluessa, toinen tarjous katsotaan automaattisesti hyväksytyksi ja maksu suoritetaan myyjän ilmoittamalle pankkitilille.
   4. Jos lähetetyn laitteen arvo on pienempi kuin toimituskulut, jälleenmyyjät kierrättävät laitteen. Laitetta ei palauteta myyjille.

10. Kadonneet, varastetut ja väärennetyt laitteet

    1. Refurbed pidättää oikeuden peruuttaa myyjän kanssa tehdyn ostosopimuksen tai ryhtyä muihin tarvittaviin toimiin asianmukaisten oikeustoimien toteuttamiseksi, jos laite osoittautuu kadonneeksi, varastetuksi tai väärennetyksi. Tällaisessa tapauksessa kunnostettu ei erityisesti maksa kauppahintaa ja/tai vaadi jo suoritettujen maksujen palauttamista.

11. Maksu

    1. Refurbed lähettää kauppahintaa koskevan maksumääräyksen pankkisiirrolla kymmenen työpäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä myyjän tarjouksen yhteydessä ilmoittamalle pankkitilille.
    2. Kaikki hinnat tai maksut sisältävät arvonlisäveron.

12. Laitteen omistusoikeus, omistusoikeuden ja vastuun siirtyminen

    1. Omistusoikeus siirtyy kunnostettavaksi sopimusta tehtäessä.
    2. Jos myyjän omistusoikeudesta tai hallintaoikeudesta laitteeseen on epäilyksiä, kunnostetulla on oikeus vaatia myyjiltä asianmukaiset todisteet (esim. alkuperäinen kauppakirja, valtakirja).
    3. Lähettämällä laitteen myyjä sitoutuu korvaamaan kunnostetut kolmansien osapuolten perustellut vaatimukset riippumatta niiden luonteesta ja alkuperästä siltä osin kuin ne liittyvät laitteeseen.
    4. Lähettämällä laitteen kunnostettavaksi myyjä sitoutuu korvaamaan kaikki vahingot, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat toimitetun laitteen yhteydessä kunnostetusta välttämättömästä tai vaaditusta oikeudellisen avun käytöstä.

13. Tietosuojakäytäntö

Refurbedin tietosuojakäytäntö on saatavilla verkkosivustolla täällä .

1. Sovellettava laki ja lainkäyttöalue

   1. Itävallan lakia sovelletaan yksinomaan, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ja kansainvälisen yksityisoikeuden lainvalintasäännöksiä. Tätä lainvalintaa sovelletaan kuluttajiin vain siltä osin kuin se ei vie kuluttajan asuinpaikan valtion lain pakottavien säännösten antamaa suojaa.
   2. Kaikissa myyjien kunnostettuja vastaan nostamissa kanteissa 1020 Wienin asiassa toimivaltaista tuomioistuinta pyydetään päättämään. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuspaikkoihin kuluttajien hyväksi. Kaikissa kanteissa, jotka on nostettu sellaista kuluttajaa vastaan, jonka kotipaikka, asuinpaikka tai työpaikka on Saksassa, toimivalta on tuomioistuimella, jonka alueella myyjällä/kuluttajalla on kotipaikka, asuinpaikka tai työpaikka. Kuluttajiin, joilla ei ole asuinpaikkaa Itävallassa sopimuksen tekohetkellä, sovelletaan lakisääteisiä oikeuspaikkoja.

2. Loppusäännökset

   1. Jos nämä käyttöehtoja koskevat ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti, ne voidaan tehdä joko kirjeitse osoitteeseen Refurbed osoitteessa A-1020 Vienna, Jakov-Lind-Straße 7 tai sähköpostitse osoitteeseen service@refurbed.com tai myyjien viimeksi ilmoittamaan posti- tai sähköpostiosoitteeseen. Tämä ei vaikuta laitteen myyntitarjouksen jättämiseen Trade-In-verkkosivuston kautta.
   2. Kumpikin sopimuspuoli vastaa sopimussuhteesta sille aiheutuvista veroista, tulleista ja maksuista. Myyjät vastaavat kaikista oikeudellisista transaktiomaksuista, jos kyseessä on yrittäjä.
   3. Jos näiden käyttöehtojen yksittäiset määräykset ovat pätemättömiä tai tulevat pätemättömiksi, tämä ei vaikuta käyttöehtojen muuhun sisältöön. Pätemätön ehto korvataan pätevällä säännöksellä, joka on laillisesti pätevä ja on mahdollisimman lähellä pätemättömän ehdon taloudellista tarkoitusta.
   4. Näihin käyttöehtoihin tehtävät muutokset, lisäykset ja lisäsopimukset on tehtävä kirjallisesti, jotta ne olisivat voimassa. Tämä koskee myös sopimusta poiketa tästä muotovaatimuksesta. Jos näiden käyttöehtojen ja osapuolten välisen poikkeavan kirjallisen sopimuksen välillä on ristiriitoja, poikkeavien sopimusten määräykset ovat ensisijaisia.