Evästekäytäntö

1. Mitä evästeet ovat?

Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimesi avulla laitteellesi. Ne tallentavat tietoja vierailustasi verkkosivustollamme ja parantavat siten käyttäjäystävällisyyttämme: selaimesi esimerkiksi muistaa sisäänkirjautumistietosi ja kieliasetuksesi, joten sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen. Kun hyväksyt evästekäytäntömme, ja annat meille luvan jakaa tietoja kolmansille osapuolille, kuten liikekumppaneillemme. Tähän voi sisältyä tietojesi käsittelyä Yhdysvalloissa. Jos et hyväksy tätä, rajoitamme evästeet välttämättömiin evästeisiin.

2. Kuinka voin määrittää refurbed-evästeasetukseni?

3. Millaisia evästeitä käytetään?

3.2 Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet ovat hyväksyntää vaativia ensimmäisen osapuolen evästeitä, jotka eivät juridisesti ole ehdottoman välttämättömiä verkkosivustomme käyttämiseen; niillä on kuitenkin tärkeitä tehtäviä. Ne mahdollistavat paremman käyttökokemuksen. Ilman näitä evästeitä ominaisuudet, kuten valitsemasi kielen tallentaminen, eivät enää olisi käytettävissä ja ne olisi pyydettävä uudelleen jokaisella sivulla.

3.3 Markkinointievästeet

Käytämme henkilötietojasi ja ostotietojasi markkinointianalytiikkaan sekä tuotteista, tarjouksista ja uutisista tiedottamiseen kanssamme ja kumppaneidemme kautta. Näihin tietoihin sisältyvät sähköpostiosoite, nimi, osoite, kieli, IP-osoite, verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot ja ostetut tuotteet. Käytämme mainosevästeitä mainosten näyttämiseen ja relevantin sisällön toimittamiseen, jota mitataan esimerkiksi verkkosivustomme käyttöaktiivisuuden perusteella.

3.4 Suorituskykyevästeet

Suorituskykyevästeet mahdollistavat verkkosivustomme suorituskyvyn ja suunnittelun analysoinnin sekä virheiden havaitsemisen. Voimme esimerkiksi havaita, että olet jo vieraillut verkkosivustollamme ja mitkä osiot ovat suosituimpia. Järjestelmän suorituskyvyn, käyttäjäystävällisyyden ja palveluistamme kertovien hyödyllisten tietojen tarjoamisen optimoimiseksi verkkosivuston palveluntarjoaja kerää ja tallentaa automaattisesti tietoja niin sanottuihin palvelinlokitiedostoihin, jotka selaimesi lähettää meille automaattisesti. Näihin tietoihin sisältyvät IP-osoitteesi, selaimen ja kielen asetukset, käyttöjärjestelmä, viittaava URL-osoite, internet-palveluntarjoajasi sekä päivämäärä/kellonaika. Näitä tietoja ei yhdistetä muihin henkilötietolähteisiin. Varaamme oikeuden tarkastella näitä tietoja jälkikäteen, jos saamme konkreettisia todisteita lainvastaisesta käytöstä.

3.5 Muita työkaluja, jotka käyttävät evästeitä:

3.5.1 Verkkosivuanalytiikka

Verkkosivustomme käyttää Google Analyticsia, Google Inc tarjoamaa verkkoanalyysipalvelua. Google Analytics käyttää evästeitä. Näiden evästeiden avulla tallennetaan IP-osoitteesi. Mahdollisuuksien mukaan IP-osoitteesi lyhennetään ja anonymisoidaan ennen tallennusta tai analyysiä. Tämä tapahtuu Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä. Poikkeustapauksissa IP-osoitteesi voidaan kuitenkin siirtää Google-palvelimelle Yhdysvaltoihin ja anonymisoida siellä. Käytämme Google Analytics -evästeiden keräämiä tietoja verkkosivustomme käyttäjäkäyttäytymisen ymmärtämiseen. Voit estää Google Analytics -evästeiden tallentamisen muuttamalla selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että tämä voi aiheuttaa verkkosivustomme toimintahäiriöitä. Lisätietoja tietosuojasta ja Googlen käyttöehdoista löydät täältä: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Konversioseuranta

Käytämme Google Ads -palvelua, jonka tarjoaa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, mainosten näyttämiseen Googlessa ja Googlen mainosverkoston kautta. Tätä varten käytämme tietoja surffauskäyttäytymisestä, jotta voimme räätälöidä mainoksia käyttäjän kiinnostuksen kohteiden mukaan. Lisäksi Google Adsille lähetetyt tiedot voivat sisältää käyttäjän hashatun sähköpostiosoitteen sekä sisäisten analyysien käyttöperusteisia tietoja. Lisätietoja tietosuojasta ja Googlen käyttöehdoista löydät täältä: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Verkkosivustomme käyttää Exit Mist -työkalua, jonka tarjoaa Exit Mist Inc. Exit Mist käyttää evästeitä. Näiden evästeiden avulla tallennetaan IP-osoitteesi. Mahdollisuuksien mukaan IP-osoitteesi lyhennetään ja anonymisoidaan ennen tallennusta tai analyysiä. Tämä tapahtuu Yhdysvalloissa. Exit Mistia käytetään tietojen näyttämiseen ponnahdusikkunoiden muodossa. Voit estää Exit Mist -evästeiden tallennuksen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin.

3.5.4 Hotjar

Verkkosivustomme käyttää Hotjaria, Hotjar Ltd tarjoamaa verkkoanalyysipalvelua. Hotjar käyttää evästeitä. Hotjaria käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja käyttäjien käyttäytymisen analysoimiseen. Käyttäjien käyttäytymistä tallennetaan anonyymisti kuvakaappausten avulla. Voit estää Hotjar-evästeiden tallennuksen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin.

3.5.5 Klaviyo

Verkkosivustomme käyttää Klaviyoa, Klaviyo Inc tarjoamaa sähköpostipalvelua. Klaviyo käyttää evästeitä. Klaviyoa käytetään sähköpostien lähettämiseen asiakkaille ja käyttäjille. Käyttäjien käyttäytymistä analysoidaan sopivien sähköpostien lähettämiseksi. Voit estää Klaviyo-evästeiden tallennuksen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin.

3.5.6 Freshchat

Verkkosivustomme käyttää Freshchatia, Freshworks GmbH tarjoamaa chat-ohjelmaa. Freshchat käyttää evästeitä ja sitä käytetään livechatin tarjoamiseen. Tämän livechatin avulla voidaan käydä viestinvaihtoa refurbedin ja käyttäjien välillä. Livechatin kautta välitetyt tiedot käsitellään Freshchatin toimesta ja tallennetaan Freshchat Messengeriin. Joissakin tapauksissa (esimerkiksi asiakaspalvelupyyntöjen yhteydessä) välitetyt tiedot voidaan automaattisesti siirtää kolmansille osapuolille (Zapier, Freshdesk), jotta asiakaspalvelupyynnöt voidaan käsitellä. Voit estää Freshchat-evästeiden tallentamisen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin.

3.5.7 Trusted Shops

Trusted Shops -luottamusmerkkimme, mahdollisesti kerätyt arvostelut ja Trusted Shops -tuotteiden tarjoamiseksi ostajille tilauksen jälkeen, tällä verkkosivustolla on integroitu Trusted Shops Trustbadge. Tämä suojaa oikeutettua etuamme tarjontamme optimaaliseen markkinointiin, GDPR artiklan 6 kohta 1 lause 1 f-mukaan. Trustbadge ja siihen liittyvät palvelut ovat Trusted Shops GmbH , Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, tarjoama palvelu. Kun Trustbadge ladataan, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti ns. palvelinlokitiedoston, joka sisältää esimerkiksi IP-osoitteesi, käyttöajan ja päivämäärän, siirretyn tietomäärän ja pyynnön esittäjän (käyttötiedot), ja dokumentoi käytön. Näitä käyttötietoja ei analysoida, ja ne ylikirjoitetaan automaattisesti viimeistään seitsemän päivän kuluttua sivustovierailusi päättymisestä. Muita henkilötietoja välitetään Trusted Shopsille vain, jos olet antanut suostumuksesi, päätät käyttää Trusted Shops -tuotteita tilauksen jälkeen tai olet jo rekisteröitynyt käyttämään niitä. Tässä tapauksessa sovelletaan sinun ja Trusted Shopsin välistä sopimusta.

3.5.8 Twitter Pixel

Verkkosivustomme käyttää Twitter Pixel -työkalua, joka sisältää Twitter Inc evästeitä. Twitter Pixel -työkalua käytetään käyttäjien käyttäytymisen analysointiin. Näitä tietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa tai ETA alueella. Voit estää Twitter Pixel -tiedostojen tallennuksen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin.

3.5.9 Facebook Pixel

Verkkosivustomme käyttää Facebook Pixel -työkalua, joka sisältää Facebook Inc evästeitä. Facebook Pixel -työkalua käytetään käyttäjien käyttäytymisen analysointiin. Näitä tietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa tai ETA alueella. Voit estää Facebook Pixel -tiedostojen tallennuksen säätämällä selaimesi asetuksia vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että tämä voi johtaa joidenkin verkkosivustomme toimintojen häiriöihin. Facebook Pixel kerää seuraavat viisi tietotyyppiä:

• Http-otsakkeet: Kaikki, mitä HTTP-otsakkeissa on. HTTP-otsakkeet ovat verkkostandardiprotokolla, joka lähetetään minkä tahansa selaimen pyynnön ja minkä tahansa internetpalvelimen välillä. HTTP-otsakkeet sisältävät IP-osoitteet, tietoja verkkoselaimesta, sivun sijainnin, asiakirjan, viittaajan ja tietoja verkkosivuston vierailijasta.

• Pixel-kohtaiset tiedot: Näihin kuuluvat muun muassa Pixel-tunnus ja Facebook-eväste.

• Painikkeen klikkaustiedot: Tämä sisältää kaikki painikkeet, joita verkkosivuston vierailijat ovat napsauttaneet, näiden painikkeiden tunnisteet sekä kaikki sivut, jotka avattiin painikkeen napsautuksen seurauksena.

• Valinnaiset arvot: Kehittäjät ja markkinoijat voivat halutessaan lähettää lisätietoja vierailusta personoitujen tietoetapahtumien kautta. Esimerkkejä personoiduista tietoetapahtumista ovat konversioarvo, sivutyyppi ja paljon muuta.

• Lomakekenttien nimet: Tämä sisältää verkkosivustokenttien nimet, kuten ”Sähköposti”, ”Osoite” ja ”Määrä,” jotka täytetään ostaessa tuotetta tai palvelua. Pikseli ei tallenna kentän arvoja, ellei mainostaja sisällytä niitä edistyneeseen vastaavuuteen tai valinnaisiin arvoihin.

4. Kuinka voin hallita selaimeni evästeasetuksia?

Voit estää evästeiden asentamisen määrittämällä selaimesi ilmoittamaan sinulle evästeiden käytöstä, jolloin voit sallia ne tapauskohtaisesti. Huomaa, että tämän vuoksi et välttämättä voi käyttää kaikkia verkkosivustomme toimintoja täysimääräisesti. Alta löydät linkkejä, jotka sisältävät lisätietoja evästeasetuksista eri selaimissa:

5. Mikä on tietojenkäsittelyn oikeusperusta?

Evästeiden avulla suoritettu tietojenkäsittely mainittuja tarkoituksia varten perustuu oikeudellisesti verkkosivuston käyttäjien suostumukseen (GDPR artiklan 6 kohta 1 alakohta a) sekä meidän ja kolmansien osapuolten oikeutettuihin etuihin (GDPR artiklan 6 kohta 1 alakohta f).

6. Milloin evästeet poistetaan?

Säilytysaika viittaa ajanjaksoon, jonka aikana kerättyjä tietoja säilytetään käsittelyä varten. Tiedot on poistettava heti, kun niitä ei enää tarvita ilmoitettuihin käsittelytarkoituksiin. Tiedot poistetaan viimeistään kahden vuoden kuluttua.